我們更具競爭力
廣州盛華在CRM服務外包行業中耕織十余載,贏得在中國之領先地位。憑借CRM 服務中心經營之現有規模,本公司比香港、澳門及中國之其它CRM外包服務供應商更具競爭力。
廣州盛華在CRM服務外包行業中耕織十余載,贏得在中國之領先地位。憑借CRM 服務中心經營之現有規模,本公司比香港、澳門及中國之其它CRM外包服務供應商更具競爭力。
作為呼叫中心及CRM服務的專業供應商,獲得了ISO9001、ISO27001、ISO14001、OHSAS18001、4PS國際認證及多項政府官方認定,以多年電信服務的經驗為起點,應用先進的IT技術、現代的服務理念,以呼叫中心為門戶,致力于提供規格化的呼出接入服務和最具個性化的CRM增值服務
規模經濟
公司贏得在中國領先地位,憑借CRM 服務中心經營之現有規模,比香港、澳門及中國其它CRM外包服務供應商更具競爭力
三種語言提供服務能力
向香港、澳門及中國大型公司提供服務的CRM 外包服務供應商,我司話務員必須擁有三種語言能力,即廣東話、普通話及英語
客源擴大
當CRM外包服務日益成為非電訊業公司歡迎之解決方案時,公司會有更多新業務機會。
通過向大型企業提供服務的同時,也為本公司積累了豐富的管理與技術團隊,確立了龐大的戰略伙伴和客戶群,包括和記電訊、電訊盈科、中國聯通等大型電訊服務運營商及屈臣氏、百佳超市、香港肯德基、香港必勝客、英倫金業等
穩固客戶基礎
公司與電訊服務供應商維持長期及互助的業務關系。這些業務關系不僅有助于本公司保留現有客戶,亦可發掘新客戶
強大研究及開發能力
強調本公司服務之質量控制,同時持續致力于緊貼最新市場趨勢及技術發展,以加強本公司之行業競爭力
經驗豐富之管理團隊
公司之管理團隊經驗豐富,由高質素及資深人才組成,確保本公司持續暢順經營,使公司擁有超越其它競爭對手之競爭優勢
隨著市場對CRM之重要性加深認知,預計其它各行業對優質CRM外包服務之需求將會增加, 該等行業包括金融(銀行、保險公司、證券交易所、投資基金公司)、互聯網、旅游、醫療、保 健、市場調查、零售業。現時,本公司亦向旅行社、保險公司、保健公司及信息科技公司提供CRM外包服務,且本公司擬進一步擴大在其它行業之客戶基礎。
中信辦公區
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